Pagos y Envíos

Agrega los productos que quieras adquirir a tu carrito de compra, la opción viene dentro de cada producto. En el carrito de compra llenarás tus datos de envío y te presentaremos dos opciones de pago (efectivo o tarjeta):

1. Por medio de Paypal con tu tarjeta de crédito o débito American Express, Master Card o Visa. Te garantizamos que tu compra es segura. Paypal respalda todas las compras realizadas por medio de ellos.

2. Por medio de Stripe mediante pagos con tarjeta de débito o crédito. Selecciona el método de pago, agrega los datos de tu tarjeta y finaliza tu compra, al finalizar recibirás un correo electrónico confirmando tu compra.

Tu pago se actualizará en nuestro sistema sin necesidad de que nos compartas tu ticket, sin embargo te recomendamos conservar foto de tu ticket hasta que tu envío se realice.

Envíos
Hacemos envíos a toda la República Mexicana por medio de Fedex o DHL a $99 por orden. Los envíos toman de 2 a 5 días hábiles en llegar a su destino final.

Si haces un pedido por más de $1,500 pesos el envío es gratuito por medio de Fedex o DHL.

Todos nuestros envíos vienen en nuestro distintivo empaque. Mauve respalda todos los envíos y nos aseguramos de que lleguen a su destino, así como también ofrecemos apoyo con las paqueterías que manejamos.

Para consultar el estatus de tu pedido, puedes hacerlo directamente con tu número de rastreo en: DHL o Fedex.

Dudas sobre tu pedido:
El medio oficial de contacto para cualquier duda o aclaración sobre tu compra es team@mauve.mx (no redes sociales).

Escríbenos incluyendo tu número de orden para poder ayudarte con cualquier duda o aclaración sobre tu envío.